关于MEXC交易所“退钱”的话题在用户群体中持续发酵,不少投资者因平台业务调整或历史遗留问题关注资金返还动态,截至目前,MEXC官方尚未发布大规模“退钱”的统一公告,但针对部分特定用户或业务场景,已有零星处理方案流出,用户需通过官方渠道核实信息,警惕诈骗风险。
最新进展:部分用户收到退款,条件与流程差异明显
据用户反馈,MEXC对两类资金返还有所动作:一是早期未解锁的代币资产,部分用户称收到平台通过邮件或站内信通知的解锁指引,需完成KYC认证及地址绑定后自动到账;二是因下架项目导致的持仓损失,针对部分合规评估未通过的下架代币,平台推出“代币回购计划”,用户需在指定时间内提交持仓证明,经审核后按比例返还USDT等稳定币。
值得注意的是,退款进度因用户身份、资产类型及业务时间线而异,例如2022年之前注册的老用户优先级较高,而新用户或涉及合规风险的项目则需等待进一步通知,MEXC官方仅在客服社区和公告栏同步处理进展,未开放统一“退款入口”,用户需避免轻信非官方渠道的“代退款”链接。
用户维权建议:通过官方渠道核实,留存证据
对于未收到退款但有合理诉求的用户,建议采取以下步骤:
- 登录官方账户查询:进入MEXC官网或APP,查看“资产明细”或“通知中心”,是否有未读的退款指引;
- 联系官方客服:通过在线客服或工单系统提交申诉,注明账号、资产类型及问题详情,等待人工审核;
- 警惕二次诈骗:近期有不法分子冒充MEXC客服以“退款手续费”为由诱导转账,官方绝不会索要私钥或要求转账至陌生地址。
行业警示:选择合规平台,降低资金风险
此次事件再次凸显用户选择合规交易

MEXC暂未公布全面退款时间表,用户需保持理性,通过合法途径维护权益,同时关注行业监管政策变化,从根本上降低投资风险。