一、导购怎么和顾客聊天？
看人说话，现在实体店也是不好做，看顾客穿衣打扮整体气质，也不能一个劲的夸，听着太油也是很多人烦，很多年轻人喜欢自助买，倒是上了年纪的喜欢围着转，多夸些好听的。聊天不能瞎聊，试探性的询问，找到与顾客的共同点，就能找到共同话题，有共性，会更快接受你。
二、怎么和顾客聊天？
1、调整好自身状态
要想实现良好的沟通，就必须集中全部的精力去听，这是有效倾听的基础。为此，销售人员在与客户沟通之前要做好多方面的准备，如心理准备、身体准备、态度准备及情绪准备等。恐慌的心理、 疲惫的身体、黯然的神态及消极的情绪等都可能使倾听归于失败。
2、让客户主动提供需求
在很多时候客户不愿意主动透露自己的想法和相关的信息，如果仅靠销售人员一人表演，那么这种缺少互动的沟通就显得相当尴尬，且最终必然无效。为了使整个沟通实现良好的互动，并利于销售目标的顺利实现，销售人员可以通过适当的提问来引导客户敞开心扉。
在很多时候，客户也会根据销售人员的问题提出自己的想法。如此一来，销售人员就可以针对客户说出的问题寻求解决问题的途径。通常来讲，销售人员可以用“什么……” “为什么……” “怎么样……” “如何……”等疑问句来发问，这种开放式提问的方式可以使客户更畅快地表达内心的需求。
3、对客户信息进行有效筛选
在与客户沟通的过程中，客户会传递出各种信息，有些信息是无用的，而有些则对整个沟通过程起着至关重要的作用。对于重要信息，销售人员在倾听的过程中应向客户予以核实。
三、美容院如何吸引附近顾客？
一、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动氛围、信息
在美容院门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到美容院或养生馆加盟店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。美容院门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著，许多顾客当天就络绎不绝地进店询问了。
2、开展促销活动吸引顾客进店
某美容院开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分，并且承诺，同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。例如价值18元的洗面奶，只要顾客持洗面奶空瓶，拿一分钱就可以买走。并且规定，其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来，变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。美容院这一促销活动一经推出，即受到美容顾客热烈欢迎，一时顾客盈门，纷纷进店。在顾客进店后，通过后续活动，扩大顾客购买，吸引顾客成为会员，取得赢利。
二、用免费健康活动吸引顾客进店
顾客具有贪小便宜、占便宜的心理，顾客除了喜欢免费以外，更加喜欢“健康”，当关乎自己的皮肤健康、身体健康、肠胃健康、胸部健康、卵巢健康等问题时，顾客便会打起十二分精神，尤为关注。因此，美容院抓住顾客的这点心理，用免费健康活动吸引顾客进店。
某美容养生馆附近有几家大的写字楼和政府办公机关，许多公务员和公司白领每天从养生馆门口路过。为吸引上班一族，养生馆在店门口摆出一台皮肤测试仪，推出免费义诊服务。美容师对每一位前来测试的人员热情相迎，并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议，送上公司美丽热线电话服务卡。许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。美容师通过不断回访和跟进，最后吸引她们成为养生馆顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。
三、用商品吸引顾客进店
众所周知，服装店的老板会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝。美容院的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。
四、用闪亮的美容院店面形象吸引顾客
美容院门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。对美容产品营销而言，店面形象就是产品价值。有专业人士在做过实地调查，发现乡镇化妆品店面形象50%较差，40%一般，10%较好。较差的店面装修自然拉低了产品的档次，更容易造成产品质量不佳的错觉，美容院要想吸引顾客进店，就千万不要在店面装修上节约资金，相反，要大力做好形象工程，拉升店面形象。
四、美容院推荐顾客调理身体，顾客说我没病？
这是当今美容院遇到最多的问题，从业20多年我找到了方法，就是来店后健康检测，客人不用说话，只要用头发就能测出来她身体健康状况，我们美容机构不是医院，不能说客人有病，我们也不治病，我们只是帮客人做保养，防止患病
五、顾客进店怎么和顾客互动聊天？
关于这个问题，作为店员，可以从以下几个方面和顾客互动聊天：
1. 打招呼：当顾客进店时，可以主动向顾客打招呼，例如“欢迎光临！”、“您好，请问有什么需要帮助的吗？”等。
2. 询问需求：可以主动询问顾客的需求，例如“您需要购买什么产品？”、“您对这款商品有什么疑问吗？”等。
3. 提供建议：根据顾客的需求或者关注点，可以主动提供建议或者推荐产品，例如“这款产品是我们的热销产品，您可以尝试一下”、“这款产品有什么特色，您可以看一下介绍”等。
4. 问候：在顾客挑选商品或者结账时，可以主动问候顾客，例如“还需要帮忙吗？”、“有什么需要注意的地方吗？”等。
5. 聊天：可以与顾客聊一些轻松愉快的话题，例如天气、旅游、美食等，以缓解顾客的紧张感，增加互动。但是要注意不要过于侵犯顾客的隐私和个人信息。
六、美容院顾客怀孕怎么祝福？
保重身体，不要太操劳了！希望你早日恢复健康，期待早日见到神采飞扬的你！
七、美容院怎么给顾客脱敏？
在确定对哪几种过敏原过敏之后，即可选择相应的过敏原进行脱敏治疗。首先根据患者对过敏原过敏的阳性程度，确定脱敏液的起始浓度，由小量到大量，由低浓度到高浓度，有规律地给患者皮下注射，直至维持浓度，再缓慢延长注射时间，由1周2次渐改为1周1次、2周1次、3周1次……最后停用。
八、美容院对顾客感恩致词？
浓情在(美容院名子)开业之际、伴随着春天的爱意和大家的到来终于播发了。
...给每个顾客带来美的享受。
愿各位新年...
九、洗发应该怎么跟顾客聊天？
。。。洗发还要跟顾客聊天吗，我不太喜欢洗头发的时候跟别人聊天，女孩子的话应该会喜欢夸吧，就说剪这个好看然后夸夸她，反正被人夸都应该挺开心，但是也有人不喜欢吧，男生的话就小青年聊点当下热门的吧，也许会喜欢，反正注意观察年龄段来讲啊，开口我觉得不结巴僵硬就好了
十、卖服装如何和顾客聊天？
和客户聊天需要一些必要的成交话术和“肺腑之言”。
不要吝啬你的赞美之言和喜欢羡慕表情。
成交话术不用多讲，没有最好的话术方法，只有合适的。
根据客户的需求和客观条件，为他（她）介绍产品的优缺点，比如：这件衣服真丝材质，手感柔软丝滑质量做工都没话说，您身材那么棒穿起来性感大方，深蓝色能衬托你白皙肌肤略带些红润。唯一缺点就是您太容易成为焦点，让他人艳羡嫉妒。
但如果你发现你多次的赞美并没有收到客户回以的欣喜之情，可能客户不太喜欢太浮夸的赞美，就不要一味地去赞美，而是帮助他（她）选择适合的颜色款式让客户真实的感受到“值得”，以及改变赞美方式，从修养和气质方向着手，这样就会显得你更加真诚。
优秀的销售除了能会说话，还要能让客户感受到你值得信赖（真诚）。
最后一个合格的销售，除了能说会道，还要不放弃，多逼单。
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你会发现善于和客户聊天的人更适合做销售。